দাবি দাখিল করার প্রস্তুতিপর্ব
অনলাইন আবেদনের মাধ্যমে দাবি দাখিলের জন্য আপনার কি সাহায্যের প্রয়োজন? এখানে থাকা বিষয়বস্তু এবং টিপস আপনাকে সাহায্য করতে পারে। আপনি ক্ষতিপূরণ পাওয়ার যোগ্য কিনা দেখুন, দাবি প্রক্রিয়ার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেখুন, অনলাইন পোর্টালটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা শিখুন এবং কী ধরণের দাবির জন্য আবেদন করতে হবে তা জানুন।
কারা অপরাধে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির ক্ষতিপূরণের জন্য যোগ্য?
আপনি যদি অপরাধের নিরীহ শিকার হন এবং নিচে দেওয়া প্রশ্নগুলির একটিতে আপনার উত্তর হ্যাঁ হয়, তাহলে আপনি অপরাধে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির ক্ষতিপূরণের জন্য যোগ্য বিবেচিত হতে পারেন।
- □ আপনি কি অপরাধ হওয়ার সময়ে শারীরিকভাবে আহত হয়েছিলেন?
- □ আপনি কি
- □ 18 বছরের কম বয়সী,
- □ 60 বছরের বেশী বয়সী, অথবা
- □ শারীরিকভাবে প্রতিবন্ধী
কিন্তু অপরাধ হওয়ার সময়ে শারীরিকভাবে আহত হন নি?
- □ আপনার কি
- □ পারিবারিক সদস্য,
- □ জীবনসঙ্গী বা বাড়ির সঙ্গী, অথবা
- □ আপনি যার ওপর নির্ভরশীল সেই ব্যক্তি
এই অপরাধে প্রত্যক্ষ ফলাফল রূপে মারা গিয়েছেন?
- □ আপনার বাড়িতে থাকা যে ব্যক্তি এই অপরাধের ফলে মারা গিয়েছেন, আপনি কি তাঁর পারিবারিক সদস্য, জীবিত জীবনসঙ্গী অথবা বাড়ির সঙ্গী?
- □ আপনি কি একজন দুর্বল বয়স্ক, অক্ষম, বা শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যিনি নিজের যত্ন নিতে পারেন না?
- □ আপনি কি শ্রম বা যৌন পাচারের শিকার?
- □ আপনি কি নিউইয়র্ক রাষ্ট্রের বাসিন্দা যিনি যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে ঘটে যাওয়া সন্ত্রাসী কর্মকাণ্ডের শিকার হয়েছেন?
- □ আপনি কি নিচে উল্লিখিত অপরাধের মধ্যে একটিতে শিকার হয়েছেন
- □ তীব্র হয়রানি
- □ অপরাধমূলক অবমাননা
- □ অপরাধমূলক দুষ্কর্ম
- □ শ্বাস -প্রশ্বাস বা রক্ত সঞ্চালনের ক্ষেত্রে অপরাধমূলক বাধা
- □ একটি বেআইনি নজরদারি ছবির প্রচার
- □ হয়রানি
- □ ঘৃণামূলক অপরাধ
- □ অপহরণ
- □ ভীতি প্রদর্শনকারী
- □ ডাকাতি
- □ নজরবন্দি
- □ বেআইনি আটক
- □ বেআইনি নজরদারি
কিন্তু শারীরিকভাবে আহত হন নি?
- □ আপনি কি
- □ অপরাধের শিকার হওয়া একজন শিশু?
- □ অপরাধের সাক্ষী থাকা একজন শিশু, অথবা
- □ অপরাধের শিকার হওয়া অথবা অপরাধের সাক্ষী থাকা কোনও শিশুর অভিভাবক?
আপনি যদি একজন নিরীহ অপরাধের শিকার ব্যক্তিকে কবরস্থ করার খরচ বহন করেন তাহলেও আপনি ক্ষতিপূরণ পাওয়ার যোগ্য বিবেচিত হতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: অ-নথিভুক্ত অপরাধে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিরাও ক্ষতিপূরণ পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন।
দাবি দাখিলে সাহায্যকারী বিষয়সমূহ
✓ ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি সহায়তা কর্মসূচীর (victim assistance program) সাহায্য নিন।
আপনি অপরাধের শিকার হয়ে থাকলে, জেনে রাখুন ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি সহায়তা কর্মসূচী একজন আইনজীবী আপনার ক্ষতিপূরণ আবেদনের ক্ষেত্রে আপনাকে সাহায্য করতে পারেন। এই কর্মসূচীগুলি সরাসরি পরিষেবা প্রদান করতে পারে, যেমন কাউন্সেলিং, কিছু ক্ষেত্রে জরুরী আশ্রয় প্রদান এবং আদালতে যাওয়ার পরিবহন পরিষেবা।
✓ OVS ক্ষতিপূরণ প্রশিক্ষণ সিরিজ (OVS Compensation Training Series) দেখুন।
এই সংক্ষিপ্ত ভিডিওগুলি OVS-এ উপলব্ধ সহায়তার ধারণা প্রদান করে এবং দাবি দাখিলের বিস্তারিত নির্দেশনা প্রদান করে।
দাবির ভূমিকা (4 ½ মিনিট)
- ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করার যোগ্য কারা?
- OVS যেসকল ব্যয় বহন করতে পারে তার প্রাথমিক ধারণা
- প্রয়োজনীয় নথির উদাহরণ
- OVS দাবি প্রক্রিয়ার সাধারণ ধারণা
ব্যক্তিগত আঘাত সম্পর্কিত দাবি (5 ½ মিনিট)
- প্রতিদানযোগ্য খরচের উদাহরণ
- শারীরিক আঘাতের শর্তের কিছু ব্যতিক্রম
- কোনও অপরাধ প্রতিবেদনে এই চার্জগুলির উল্লেখ থাকলে, একজন শারীরিকভাবে আহত না হওয়া ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি প্রতিদান পাওয়ার যোগ্য বিবেচিত হতে পারেন
- "ব্যতিক্রম বিভাগ"-এ প্রতিদানের বিভাগগুলি
- জরুরীভিত্তিক অনুমোদন (Emergency awards)
অপরিহার্য ব্যক্তিগত সম্পত্তি সম্পর্কিত দাবি (3 ½মিনিট)
- যোগ্যতা:
- নিরীহ ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি
- 18 বছরের কম বয়সী
- 60 বছর বা তার বেশী বয়সী
- শারীরিকভাবে প্রতিবন্ধী
- ব্যতিক্রম (ব্যক্তিগত আঘাত সম্পর্কিত দাবি)
- EPP-তে কী কী বিবেচনা করা হয়
- সর্বোচ্চ দাবির অনুমোদন
- যোগ্যতা এবং ব্যয় প্রমাণ করার জন্য নথির প্রয়োজন রয়েছে
মৃত্যু সম্পর্কিত দাবি (4 মিনিট)
- যোগ্যতা
- মৃত্যু সম্পর্কিত দাবির অনুমোদনে অন্তর্ভুক্ত ব্যয়
- অবলম্বন হারিয়ে ফেলা দাবির (loss of support claims) জন্য কারা যোগ্য
- প্রয়োজনীয় নথি
- জরুরীভিত্তিক অনুমোদন (Emergency awards)
গার্হস্থ্য হিংসা প্রতিদান নিয়মাবলী (Domestic Violence Reimbursement Rules ) (2 মিনিট)
- যোগ্যতা
- নথি প্রদর্শন
- প্রতিদানযোগ্য ব্যয়
চিকিৎসা খরচের প্রতিদান নিয়মাবলী (Medical Expense Reimbursement Rules) (4 মিনিট)
- সংজ্ঞা
- প্রতিদানযোগ্য চিকিৎসা পরিষেবার উদাহরণ
- HIPAA ফর্মের প্রয়োজন আছে
- কী কী নথির প্রয়োজন, এবং প্রতিটি নথিতে কোন কোন তথ্য প্রয়োজন
আর্থিক ক্ষতি প্রতিদান নিয়মাবলী (Financial Loss Reimbursement Rules ) (6 মিনিট)
- আর্থিক ক্ষতির প্রকার
- আয়ের ক্ষতি
- অভিভাবকের আয়ের ক্ষতি
- অবলম্বন হারানো
- দুর্বল ব্যক্তির জন্য ব্যয়ের ফলে সঞ্চয়ের ক্ষতি
- প্রতিটি ধরণের আর্থিক ক্ষতির যোগ্যতা, প্রয়োজনীয় নথি এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা
- জরুরীভিত্তিক অনুমোদন (Emergency awards)
ক্ষতিগ্রস্ত শিশুর ক্ষেত্রে প্রতিদান নিয়মাবলী (Child Victim Reimbursement Rules)(2 ½ মিনিট)
- যোগ্যতা এবং প্রয়োজনীয় নথি
- কোনো শিশু অপরাধের শিকার হলে বা কোনো ব্যক্তিগত আঘাতের অপরাধের সাক্ষী হয়ে থাকলে অনুমোদিত খরচের পরিমাণ
- কোনো শিশু অপরাধের শিকার হলে বা কোনো ব্যক্তিগত আঘাত ব্যতীত কোনো অপরাধের সাক্ষী হয়ে থাকলে অনুমোদিত খরচের পরিমাণ
পুনর্বাসন পরিষেবা প্রতিদান নিয়মাবলী (Rehabilitation Services Reimbursement Rules ) (3 ½ মিনিট)
- প্রতিদানযোগ্য পরিষেবা এবং পরিবর্তন
- নথির প্রয়োজন রয়েছে
- কাদের এই পরিষেবা বা পরিবর্তন প্রদান করতে হবে
দাবির আবেদনপত্র পর্যালোচনা (Claim Application Review) (5 ½ মিনিট)
- দাবি দাখিলের প্রক্রিয়ার সাধারণ ধারণা
- কিভাবে অনলাইন পোর্টাল অ্যাক্সেস করবেন
- অনলাইনে কিভাবে ক্ষতিপূরণের আবেদন শুরু করবেন
- ক্ষতিপূরণের দাবির প্রকারভেদ
- কিভাবে ফর্ম পূরণ করবেন, এবং টিপস
✓ পোর্টাল FAQs এবং VSP FAQ পর্যালোচনা করুন।
পোর্টাল FAQs পর্যালোচনা করুন। আপনি অনলাইনে আবেদন প্রক্রিয়া শুরু করলে, ন্যাভিগেশন বারে VSP FAQ অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনাকে আবেদন শুরু করার আগে এই নথিগুলি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
✓ এখানে নির্দেশাবলী পড়ুন।
আপনি নির্দেশাবলী এবং আবেদনের হার্ডকপি বা কাগজের সংস্করণ পেতে পারেন এখানে।
✓আপনি অনলাইন দাবির আবেদনে সাহায্যকারী ফর্ম, টিপস, ব্রশিওর এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি পরিষেবা পোর্টালের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নথি পাবেন এখানে।
✓ 1-800-247-8035-এ কল করুন অথবা অনলাইনে আবেদনে সমস্যা হলেএই ফর্মটি ব্যবহার করুন।
আবেদন প্রক্রিয়ার সাধারণ ধারণা
OVS-এ ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির ক্ষতিপূরণ দাবির তিনটি প্রকার রয়েছে:
- মৃত্যু সম্পর্কিত দাবি
- অপরিহার্য ব্যক্তিগত সম্পত্তি সম্পর্কিত দাবি
- ব্যক্তিগত আঘাত সম্পর্কিত দাবি
আপনি কী ধরণের দাবির যোগ্য তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার করা দাবির ধরণের উপর আপনার অনুরোধ করা প্রতিদানের প্রাপ্তি নির্ভর করে। আবেদনকারীদের করা একটি খুব সাধারণ ভুল হল ভুল প্রকারের দাবিতে আবেদন করা।
NYS ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি পরিষেবা অফিস থেকে দেওয়া ছবি
জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ
- ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদনকারী সকলেই এটি লাভ করে না। যোগ্যতা এবং অনুমোদনযোগ্য প্রতিদান নির্ধারণকারী কিছু নিয়ম আছে।
- OVS হল “শেষ অর্থদাতা অবলম্বন”। এর অর্থ হল আপনি কোনো অপরাধের সাথে সম্পর্কিত খরচ সামলানোর জন্য ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির ক্ষতিপূরণের আবেদন করতে পারেন, কিন্তু অন্যান্য অর্থের উৎস যেমন বীমা শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে OVS এই খরচগুলি প্রদান করবে না। যদি আপনি পরে বিবাদী দ্বারা ক্ষতিপূরণ পান বা দেওয়ানী রায় অনুসারে প্রতিদান লাভ করেন, তাহলে আপনাকে তা OVS-কে ফেরত দিতে হবে।
- শুধুমাত্র "অপরাধের নিরীহ শিকার (“innocent victims of crime”)" হিসাবে বিবেচিত ব্যক্তিরাই যোগ্য হবেন। যদি নির্ধারিত হয় যে অপরাধের ক্ষেত্রে আপনার অবদান রয়েছে, তাহলে আপনি ক্ষতিপূরণের যোগ্য নাও হতে পারেন অথবা শুধুমাত্র অল্প পরিমাণ লাভের যোগ্য হতে পারেন।
- আপনি যোগ্য হলে ক্ষতিপূরণ পেতে সাধারণত 90 দিন সময় লাগে, কিন্তু এতে 9 মাসের মতো সময়ও লেগে যেতে পারে। নিরাশ হবেন না। এবং মনে রাখবেন, কিছু ব্যক্তি আছে যারা আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
- অতিরিক্ত তথ্যের জন্য যেমন জন্ম শংসাপত্র এবং ব্যয় সম্পর্কিত নথির ক্ষেত্রে OVS আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। আপনি যদি কোনো ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি সহায়তা কর্মসূচীতে অপরাধে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির সাহায্যকারী আইনজীবীর সাথে কাজ করেন, তাহলে তারা OVS ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি পরিষেবা পোর্টালে নথি আপলোড করতে পারবেন।
- আপনি দাবির সিদ্ধান্তের জন্য অপেক্ষা করার সময় আপনার ফোন নম্বর বা ইমেল স্থানান্তর বা পরিবর্তন হলে অনুগ্রহ করে OVS-কে নিশ্চিতভাবে জানাবেন, যাতে তারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
- আপনার দাবি নম্বর সহ OVS-এ স্বাক্ষরিত ঠিকানা পরিবর্তনপত্র প্রদান করুন। আপনি হয় এই ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন অথবা একটি নোট লিখতে পারেন যেখানে আপনার পুরানো ঠিঠিকানাটি কী ছিল এবং নতুনটি কী হবে তা লেখা থাকবে।
- আপনি দাবির ক্ষেত্রে এটি ফ্যাক্স, ইমেল বা আপলোড করতে পারেন।
অনলাইন পোর্টালে সম্পূর্ণ করার স্ক্রিন
অনলাইন পোর্টালে বেশ কয়েকটি বিভাগ রয়েছে। অনলাইন আবেদনে প্রয়োজনীয় তথ্যের ক্ষেত্রে একটি তারকাচিহ্ন (*) থাকবে। আপনার আবেদন জমা দেওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই তথ্যের এই ক্ষেত্রগুলি পূরণ করতে হবে।
আপনি অনুরোধ করা দাবি- ব্যক্তিগত আঘাত, অপরিহার্য ব্যক্তিগত সম্পত্তি বা মৃত্যু সম্পর্কিত বিষয়ের উপর আপনার পৃষ্ঠাগুলি বা স্ক্রিনগুলির অ্যাক্সেস করার পরিধি এবং প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ভর করে। প্রতিটি দাবির জন্য আপনাকে কোন পৃষ্ঠা বা স্ক্রিন সম্পূর্ণ করতে হবে তা জানতে নিচে দেখুন।
অপরিহার্য ব্যক্তিগত সম্পত্তি সম্পর্কিত দাবি
আপনার অপরিহার্য ব্যক্তিগত সম্পত্তি সম্পর্কিত দাবি থাকলে আপনাকে নিম্নলিখিত পৃষ্ঠা/স্ক্রিনগুলি সম্পূর্ণ করতে বলা হবে:
- ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি
- অপরাধ
- সন্দেহভাজন ব্যক্তি
- ব্যয় সমূহ
- অপরিহার্য ব্যক্তিগত সম্পত্তি
- ব্যক্তিগত আইনজীবী
- প্রতিনিধি
ব্যক্তিগত আঘাত সম্পর্কিত দাবি
আপনার ব্যক্তিগত আঘাত সম্পর্কিত দাবি থাকলে আপনাকে নিম্নলিখিত পৃষ্ঠা/স্ক্রিনগুলি সম্পূর্ণ করতে বলা হবে:
- ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি
- অপরাধ
- সন্দেহভাজন ব্যক্তি
- ব্যয় সমূহ
- অপরিহার্য ব্যক্তিগত সম্পত্তি
- হারানো মজুরি
- প্রদানকারী
- নির্ভরশীল ব্যক্তিবর্গ
- কাউন্সেলিং
- বীমা
- আর্থিক পরিস্থিতি
- ব্যক্তিগত আইনজীবী
- প্রতিনিধি
মৃত্যু সম্পর্কিত দাবি
আপনার মৃত্যু সম্পর্কিত দাবি থাকলে আপনাকে নিম্নলিখিত পৃষ্ঠা/স্ক্রিনগুলি সম্পূর্ণ করতে বলা হবে:
- ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি
- দাবিদার
- সন্দেহভাজন ব্যক্তি
- ব্যয় সমূহ
- হারানো মজুরি
- কবরস্থ করার খরচ
- প্রদানকারী
- নির্ভরশীল ব্যক্তিবর্গ
- কাউন্সেলিং
- বীমা
- মৃত্যুজনিত সুবিধা
- আর্থিক পরিস্থিতি
- ব্যক্তিগত আইনজীবী
- প্রতিনিধি
আপনাকে অবশ্যই দাবিদার পৃষ্ঠাটি পূরণ করতে হবে কেবলমাত্র যদি:
- • আপনি ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক হন, অথবা
- • সুবিধা পাওয়ার আবেদন করছেন কারণ অপরাধের ফলে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি মারা গেছেন
কী ধরনের দাবির জন্য আবেদন করতে হবে
"অপরাধ" পৃষ্ঠায় প্রথম প্রশ্নের উত্তর নির্ধারণ করবে কোন দাবিতে আপনি আবেদন করছেন- ব্যক্তিগত আঘাত, অপরিহার্য ব্যক্তিগত সম্পত্তি বা মৃত্যু সম্পর্কিত।
এটির সঠিক উত্তর দেওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ। ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি পরিষেবা পোর্টালে কোন পৃষ্ঠা/স্ক্রিনগুলি আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং আপনি কোন কোন খরচ পেতে পারেন তা আপনার এই প্রশ্নের উত্তরের উপর নির্ভর করবে।
সহজ মনে হলেও এগুলির উত্তর দেওয়া আসলে অতো সহজ নয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি শারীরিকভাবে আহত না হন, তবুও আপনি ব্যক্তিগত আঘাতের দাবির যোগ্য হতে পারেন।
আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে এই নির্দেশিকার “অপরাধ” বিভাগের প্রতিটি পৃষ্ঠা দেখুন।
জরুরীভিত্তিক অনুমোদন
আপনি যদি অপরাধের কারণে আর্থিক অসুবিধার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি OVS থেকে জরুরীভিত্তিক অনুমোদনের অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুমোদন কেবল পরিষেবাগুলি পাওয়ার এবং/অথবা অর্থ প্রদানের আগে দেওয়া হয়।
আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য জরুরীভিত্তিক অনুমোদনের অনুরোধ করতে পারেন:
- HIV সহ অন্যান্য ওষুধের প্রেসক্রিপশন
- চশমা/কন্ট্যাক্ট লেন্স
- জরুরী চিকিৎসা সরঞ্জাম
- উপার্জনের ক্ষতি (আয় হারানোর 2 সপ্তাহ পরে)
- অবলম্বন হারানো (যার ফলে দুরবস্থা দেখা দিয়েছে)
- সরানো/সংরক্ষণ
- নিরাপত্তা ডিভাইস ইনস্টলেশন বা মেরামত
- লক প্রতিস্থাপন বা মেরামত
- অপরাধের স্থান পরিষ্কার করা
- অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া ($ 3000 পর্যন্ত)
জরুরীভিত্তিক অনুমোদনের জন্য আবেদন করতে:
- আপনাকে অবশ্যই ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির ক্ষতিপূরণ আবেদনটি সম্পূর্ণ করতে হবে এবং
- ea@ovs.ny.gov এ OVS দাবি গ্রহণ ইউনিটের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা 518-402-0921-এ ফ্যাক্স করে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অনুরোধ করুন
জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ
- একটি জরুরী অনুমোদন পেতে আপনার আবেদনটিকে সম্পূর্ণ হতে হবে।
- OVS-এর প্রদানের সীমা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, OVS অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার জন্য $ 2500 পর্যন্ত দিতে পারে।
- সিদ্ধান্ত সাধারণত 24-ঘণ্টার মধ্যে নেওয়া হয়।
- যদি OVS আপনাকে একটি জরুরী অনুমোদন দেয় এবং পরে জানতে পারে যে আপনি অযোগ্য, সেক্ষেত্রে তাঁরা আপনাকে অবশ্যই অর্থ ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করবেন
- এখানে NYS OVS "ফর্ম এবং প্রকাশনা" পৃষ্ঠায় আরও তথ্য পাওয়া যাবে। অথবা জরুরী অনুমোদনের আবেদনে সাহায্যের জন্য, আপনার কাছাকাছি অপরাধে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির সহায়তাকারী আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করুন।
NYS OVS ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি সহায়তা পোর্টাল কিভাবে ব্যবহার করবেন?
চেকলিস্ট
- ✓ একটি NY.gov অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন -অ-নথিভুক্ত অপরাধের ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি সহ যে কেউ পোর্টালটি ব্যবহার করতে পারে।
- আপনি ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি সহায়তা কর্মসূচীতে কাজ করলে, আপনার কাজের ইমেলটি ব্যবহার করুন
- ✓ আপনার তথ্য সেভ করতে "পরবর্তী"-তে ক্লিক করুন
- ✓ আপনি হোম স্ক্রিনে আপনার আংশিক আবেদনটি দেখতে পাবেন
- ✓ আপনি নিষ্ক্রিয় থাকলে পোর্টালটি সেভ না করেই বন্ধ হয়ে যাবে
- ✓ "অপরাধ" পৃষ্ঠায় প্রথম প্রশ্নটির সঠিক উত্তর দিন কারণ এর দ্বারা নির্ধারিত হবে আপনি কোন দাবির জন্য আবেদন করছেন এবং কোন পৃষ্ঠা/স্ক্রিন আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেন
একজন পেশাদার বা অপরাধের শিকার, যেকোনো ব্যক্তি, OVS ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি পরিষেবা পোর্টাল ব্যবহার করে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির ক্ষতিপূরণের জন্য অনলাইন দাবির আবেদন জমা দিতে পারে।
অ-নথিভুক্ত অপরাধের ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির ক্ষতিপূরণ সহায়তা পাওয়ার অধিকার রয়েছে। OVS আপনাকে ICE-তে (অভিবাসন এবং শুল্ক প্রয়োগ-Immigration and Customs Enforcement) রিপোর্ট করবে না।
অপরাধের ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির পরিষেবা পোর্টাল ব্যবহারের প্রস্তাবিত পদক্ষেপের জন্য নিচে দেখুন।
আপনার একটি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন।
আপনি https://my.ny.gov-এ গিয়ে "কোনো অ্যাকাউন্ট নেই?"-এ ক্লিক করে একটি NY.gov ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারেন। ইউজার নেম এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করার পর আপনি ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির পরিষেবা পোর্টাল ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি NY.gov ইউজার নেম এবং/অথবা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, VSP লগইন পৃষ্ঠায় "সাইন ইন" বোতামের অধীনে "আপনার ইউজার নেম বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
OVS- এর অর্থায়িত কর্মসূচীগুলির ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি সহায়তাকারী সকল আইনজীবীদের দাবি দাখিলের জন্য অবশ্যই একটি ny.gov -এর ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। আপনি যদি নিজের দাবি দাখিল করেন কেবলমাত্র তবেই ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন।
আবেদন শুরুর প্রক্রিয়া
হোম পৃষ্ঠা থেকে, ন্যাভিগেশন বারে "ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করুন"-এ ক্লিক করুন। এটি নতুন দাবি আবেদনের ফর্ম তৈরি করবে।
যেকোনো পৃষ্ঠা/স্ক্রিনে যেতে বাম দিকের কলামের ট্যাব ব্যবহার করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনার দাবির ধরণের (মৃত্যু, ব্যক্তিগত আঘাত বা অপরিহার্য ব্যক্তিগত সম্পত্তি সম্পর্কিত) উপর আপনার ট্যাব বা পৃষ্ঠার অ্যাক্সেস নির্ভর করবে।
আংশিক আবেদন সেভ করা এবং তা অ্যাক্সেস করা
অনলাইন দাবির আবেদন সম্পন্ন করতে সময় লাগে। এতে অনেক পৃষ্ঠা রয়েছে এবং অনেক তথ্য চাওয়া হয়ে থাকে।
পোর্টালটি কিছু সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকাকালীন, এটি বন্ধ হয়ে যাবে এমন একটি সতর্কতা আপনি পাবেন। যদি এটি বন্ধ হয়ে যায়, অথবা যদি আপনি সাইট থেকে বেরিয়ে যান, আপনার কাজ সেভ হবে না।
আপনি ইতিমধ্যে পূরণ করা তথ্য সেভ করতে যেকোনো পৃষ্ঠার নিচে পরবর্তী বোতামটিতে ক্লিক করুন। আপনি আপনার হোম পৃষ্ঠা থেকে আংশিকভাবে সম্পন্ন অ্যাপ্লিকেশনগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
ন্যাভিগেশন বারে হোম-এ ক্লিক করুন, এবং ডানদিকে আবেদন সম্পাদনা করুন বোতামটি নির্বাচন করুন।
সময়কাল
- এক সপ্তাহের মধ্যে পুলিশ বা অন্য কোনো যোগ্য সংস্থাতে অপরাধের রিপোর্ট করুন।
- যদি আপনি এক সপ্তাহ পর অপরাধের রিপোর্ট করেন তাহলে আপনাকে আপনার আবেদনের বিলম্বের কারণ ব্যাখ্যা করতে হবে।
- অপরাধের এক বছরের মধ্যে OVS- এ একটি দাবি দাখিল করুন।
- যদি আপনি এক বছরের পর দাবি দাখিল করেন তাহলে আপনাকে আপনার আবেদনের বিলম্বের কারণ ব্যাখ্যা করতে হবে।
- আপনার দাবি তদন্তকারী কর্মীদের কাছে অর্পণ করার জন্য OVS-এর 3 মাস পর্যন্ত সময় থাকে। সাধারণত, এটি আপনার দাবির আবেদন পাওয়ার কয়েক সপ্তাহের মধ্যে ঘটে।
- দাবিগুলি সাধারণত 3 মাসের মধ্যে তদন্ত করা হয়, কিন্তু কর্মীদের কাছে দাবি তদন্তের জন্য 6 মাস পর্যন্ত সময় থাকে। আপনি তদন্ত শেষে একটি লিখিত সিদ্ধান্ত পাবেন।
- আপনি এই সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনার কাছে OVS- এর কাছে আপিলের অনুরোধ করার জন্য 30 দিন পর্যন্ত সময় থাকে, এতে আপনি আবেদন করতে পারেন যাতে তারা আপনার দাবি আবার পর্যালোচনা করেন।
- OVS তাদের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত পাঠানোর পর, সিভিল প্র্যাকটিস আইন এবং ধারা 78 নিয়ম অনুসারে আপিলের অনুরোধ করার জন্য আপনার কাছে 4 মাসেরও কম সময় থাকে।
দ্রষ্টব্য:
- আপনি দাবির সিদ্ধান্তের জন্য অপেক্ষা করার সময় আপনার ফোন নম্বর বা ইমেল স্থানান্তর বা পরিবর্তন হলে অনুগ্রহ করে OVS-কে নিশ্চিতভাবে জানাবেন, যাতে তারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
- আপনার দাবি নম্বর সহ OVS-এ স্বাক্ষরিত ঠিকানা পরিবর্তনপত্র প্রদান করুন। আপনি হয় এই ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন অথবা একটি নোট লিখতে পারেন যেখানে আপনার পুরানো কানাটি কী ছিল এবং নতুনটি কী হবে তা লেখা থাকবে।
- আপনি দাবির ক্ষেত্রে এটি ফ্যাক্স, ইমেল বা আপলোড করতে পারেন।
- দাবি দাখিলের পর, আপনাকে তদন্ত প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অতিরিক্ত তথ্য জমা দেওয়ার কথা বলা হতে পারে।
সাধারণ টিপস এবং মনে করানোর বিষয়
অনলাইন দাবি আবেদনের ক্ষেত্রে যান
একটি নতুন আবেদন শুরু করতে, পৃষ্ঠার শীর্ষে ন্যাভিগেশন বারে "ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করুন" ট্যাবে ক্লিক করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনাকে অনুমোদন পৃষ্ঠা মুদ্রণ করে, তাতে স্বাক্ষর করে OVS-এ আপলোড করতে হবে। আপনি OVS-এ অনুমোদন পৃষ্ঠা জমা না দেওয়া পর্যন্ত আপনার দাবি সম্পূর্ণ হবে না।
আপনি কী করছেন তা কাউকে দেখাতে না চাইলে এবং দ্রুত সাইট থেকে বেরিয়ে আসতে চাইলে, যেকোনো সময় স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে সাইট থেকে বেরিয়ে যান বোতামে ক্লিক করবেন। এটি আপনাকে একটি গুগল সার্চ স্ক্রিনে নিয়ে যাবে। দ্রষ্টব্য: ন্যাভিগেশন বারে পিছনের তীর চিহ্নে ক্লিক করলে, এটি আপনাকে আপনার আবেদনের ক্ষেত্রে ফিরিয়ে নিয়ে যাবে। কেউ আপনার অনুসন্ধানের ইতিহাস খুঁজে পেতে পারে ভেবে উদ্বিগ্ন হলে অনুগ্রহ করে ব্রাউজারের ইতিহাস মুছে ফেলুন।
আপনি একটি পৃষ্ঠায়/পর্দায় থাকার সময় যদি আপনার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য না থাকে, সেক্ষেত্রে পরবর্তী-তে ক্লিক করুন। এটি আপনার ইতিমধ্যে সম্পন্ন তথ্য সেভ করবে এবং আপনাকে একটি ভিন্ন পৃষ্ঠা/স্ক্রিনে যাওয়ার অনুমতি দেবে। আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য পেয়ে গেলে আপনি যেকোনো পৃষ্ঠা/পর্দায় ফিরে আসতে পারেন। আপনি আপনার হোম পৃষ্ঠা থেকে আংশিকভাবে সম্পন্ন অ্যাপ্লিকেশনগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন। (ন্যাভিগেশন বারে হোম-এ ক্লিক করুন, এবং ডানদিকে আবেদন সম্পাদনা করুন বোতামটি নির্বাচন করুন।)
ব্যাখ্যা
আপনার যদি একজন দোভাষীর প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি বা দাবিদারের পৃষ্ঠায় এই অনুরোধ করতে পারেন।
সাধারণ ভুলভ্রান্তি
আবেদনকারীদের করা সবচেয়ে বড় ভুলগুলির মধ্যে একটি হল- ভুল দাবি দাখিল করা। তারা অপরাধের পৃষ্ঠায় "এই অপরাধের কারণে ______________ ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন" প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময় এই ভুল করে। এই প্রশ্নের উত্তর কিভাবে দিতে হবে তা জানার জন্য অনুগ্রহ করে অপরাধ পৃষ্ঠায় যান। আপনি OVS ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তির ক্ষতিপূরণের প্রশিক্ষণ ভিডিওগুলিও দেখতে পারেন।
সাধারণ টিপস
- OVS- এর অর্থায়িত কর্মসূচীগুলির ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তি সহায়তাকারী সকল আইনজীবীদের দাবি দাখিলের জন্য অবশ্যই একটি ny.gov -এর ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। আপনি যদি নিজের দাবি দাখিল করেন কেবলমাত্র তবেই ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন।
- চিঠি পাঠানোর ঠিকানাটিকে একটি অফিসিয়াল USPS ডাক ঠিকানা হতে হবে। আপনার রাস্তার নাম এবং জিপ কোড সঠিকভাবে দিয়েছেন কিনা নিশ্চিত করুন। ঠিকানা ভুল হলে, এটি আপনার দাবির আবেদন জমার ক্ষেত্রে বাধা সৃষ্টি করতে পারে।
- অতিরিক্ত তথ্যের জন্য যেমন জন্ম শংসাপত্র এবং চালান সম্পর্কিত নথির ক্ষেত্রে OVS আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
- আপনি OVS-এ স্বাক্ষরিত অনুমোদন পৃষ্ঠা জমা না দেওয়া পর্যন্ত আপনার দাবি দাখিল সম্পূর্ণ হবে না।
- আপনি ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং/অথবা ইমেল পরিবর্তনের বিষয়ে OVS কে অবহিত করেছেন তা নিশ্চিত করুন।
- আপনার দাবি নম্বর সহ OVS-এ স্বাক্ষরিত ঠিকানা পরিবর্তনপত্র প্রদান করুন।
- আপনি হয় এই ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন অথবা একটি নোট লিখতে পারেন যেখানে আপনার পুরানো ঠিকানাটি কী ছিল এবং নতুনটি কী হবে তা লেখা থাকবে।
- আপনি দাবির ক্ষেত্রে এটি ফ্যাক্স, ইমেল বা আপলোড করতে পারেন।
- এই দাবির বিষয়ে OVS শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিদের সাথেই কথা বলবে।
- একবার মামলা খোলা হলে, দাবি নম্বরটি আজীবন খোলা থাকবে। এর অর্থ হল যদি আপনার ভবিষ্যতে অপরাধ সম্পর্কিত খরচ লাগে, আপনি ক্ষতিপূরণ চাইতে পারেন।
- আপনার পরে উল্লেখ করার প্রয়োজন থাকলে আবেদনের এবং অনুমোদনের একটি পিডিএফ ডাউনলোড করে সেভ করুন।